在数字化浪潮席卷的今天，未成年人的成长轨迹与网络深度交织，他们在虚拟空间中汲取知识、拓展社交，也难免遭遇权益受损的困惑。作为重庆市沙坪坝区都市花园社区“法律明白人”，笔者深刻体会到，传统普法方式已难以完全覆盖未成年人的生活场景，而微信等网络平台正成为连接法律与少年的重要纽带。近年来，笔者通过微信公众号、手机热线、线上文书指导等方式，为社区及周边未成年人提供法律服务，在解答父母离婚抚养权争议、朋友借款借条效力、校园绰号侮辱等具体问题的过程中，愈发清晰地认识到：网络平台不仅是普法的“扩音器”，更是未成年人维护合法权益的“直通车”，唯有以专业为基、以温度为翼，才能让法律的阳光照亮“少年的你”前行的每一步。

　　一、网络平台：打通未成年人普法“最后一米”

　　“陈哥，爸妈让我选跟谁，我不敢说……”去年夏天，13岁的小林在微信里哽咽着诉说。父母离婚争夺抚养权时要求孩子“二选一”，这使本就敏感的初中生承受了巨大的心理压力。

　　担任社区“法律明白人”半年来，笔者发现未成年人法律问题常伴有情感隐蔽性。他们往往不愿向亲友倾诉，却更倾向于通过网络寻求帮助。为此，笔者开通了未成年人专属微信咨询号，在公众号开设含图文、短视频的“法律咨询”专栏，构建多维普法场景。

　　网络普法呈现两大优势：首先是时空灵活性，未成年人可随时留言咨询，笔者承诺24小时响应，有效避免维权时机流失。其次是匿名安全性，在处理校园霸凌、家庭矛盾等敏感问题时，化名咨询形成的“安全距离”有助于孩子们完整陈述事实，便于精准研判问题性质。

　　典型案例是匿名咨询的17岁小宇：“朋友欠我2000元半年未还，我手中的借条有效吗?”经语音沟通发现借条缺失关键要素后，笔者指导其通过家长转账、补全身份信息等方式完善证据链，最终帮助其重新订立合规借条并成功追回欠款。

　　从线下普法到线上“屏对屏”，网络平台推动“法律明白人”从被动应答转向主动服务。这让未成年人真切感受到：法律不仅是法典条文，更是触手可及的保护屏障。

　　二、靶向施策：未成年人法律咨询三大高频问题解析

　　(一)父母离婚：情感与法律的平衡

　　父母离婚引发的抚养权、探望权纠纷对未成年人心理冲击显著。《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条明确了父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。实践中需用情感沟通化解法律的冰冷感，典型案例中，可通过分享经历、发送法律漫画等解释权利义务，促成孩子父母达成轮流抚养协议。同步指导单亲家庭通过诉讼追讨抚养费，强调网络平台兼具法律服务和心理疏导功能。新增线上家庭教育指导模块，法官联合专家制作的亲子关系修复微课程嵌入调解平台。上海市长宁区试点“抚养权冷静期”制度，要求父母在司法调解期间共同完成未成年人心理评估报告，案件回访显示子女焦虑指数平均下降18.3个基准点。

　　(二)借贷纠纷：契约意识培养

　　未成年人借贷纠纷多因碍于情面未立字据。实践中根据《中华人民共和国民法典》第六百六十八条，指导当事人制定规范借条模板(含双方信息、金额、还款日期等)，通过社区公众号发布情景案例解析借款合同成立要件及利息限制。强调限制民事行为能力人需家长参与大额借贷，倡导“先立据后借款”的理性社交观念。协调辖区金融机构优化借贷审核流程，对未成年人独立发起的转账行为设置家长二次授权确认机制。联合基层司法所设立“校园调解委员会”，通过同龄伙伴调解员以非对抗方式化解小额纠纷，避免民事争议刑事化。

　　(三)校园人格权：尊严捍卫

　　侮辱性绰号构成名誉权侵害。处置流程：肯定受助者感受→明确违法性质→提供应对策略(明确拒绝、报告师长、法律支援)。典型案例中同步联系班主任建立干预机制，通过主题班会强化人格权保护意识，遏制校园语言暴力。配套开展心理创伤评估量表测评(SCL-90)，由校级心理健康小组实施季度跟踪辅导，建立家校联动的言语暴力行为矫正档案双向反馈机制。

　　三、长效发力：构建“线上+线下”未成年人普法生态圈

　　网络平台为未成年人普法打开了新窗口，但要真正守护“少年的你”，还需将线上服务与线下实践相结合，构建“法律明白人+家庭+社区”的普法生态圈。

　　在社区层面，笔者正在将线上咨询中发现的共性问题整理成《未成年人权益保护常见问题手册》，拟后续通过司法所及社区发放到每户家庭，并拟定期在社区“未成年人活动室”开展线下沙龙，让孩子们面对面交流“遇到困难怎么办”。比如针对校园欺凌问题，组织“模拟法庭”活动，让未成年人分别扮演“法官”“原告”“被告”，通过演绎“同学起侮辱性绰号”“被强迫代写作业”等案例，直观感受法律的威严。

　　在家庭层面，笔者拟通过微信公众号开设“家长法务课堂”，提醒家长“离婚时不得抢夺、藏匿子女”“不得放任未成年人沉迷网络”“发现孩子权益受损要及时维权”等法律义务。有位家长曾在电话里说：“以为孩子在学校被欺负只是‘小孩打闹’，听了你的讲解才知道，严重的欺凌可能构成犯罪。”这让笔者明白，家长是未成年人权益保护的“第一责任人”，只有让家长懂法，才能为孩子筑起“第一道防线”。

　　四、结束语

　　作为社区“法律明白人”，笔者深知个人的力量有限，但网络平台让普法的触角不断延伸。五年来，笔者累计解答未成年人线上咨询100余次，协助处理权益纠纷13起，这些数字背后，是一个个少年重拾笑容的故事，是一个个家庭化解矛盾的释然。每当收到孩子发来的“谢谢陈哥，问题解决了”的微信，每当看到微信里“学到了有用的法律知识”的留言，笔者都更加坚信：法律的生命力在于实施，法律的温暖在于传递。

　　(陈斯若  作者单位：重庆沙坪坝区斯若教育咨询服务工作室)

　　在数字化浪潮席卷的今天，未成年人的成长轨迹与网络深度交织，他们在虚拟空间中汲取知识、拓展社交，也难免遭遇权益受损的困惑。作为重庆市沙坪坝区都市花园社区“法律明白人”，笔者深刻体会到，传统普法方式已难以完全覆盖未成年人的生活场景，而微信等网络平台正成为连接法律与少年的重要纽带。近年来，笔者通过微信公众号、手机热线、线上文书指导等方式，为社区及周边未成年人提供法律服务，在解答父母离婚抚养权争议、朋友借款借条效力、校园绰号侮辱等具体问题的过程中，愈发清晰地认识到：网络平台不仅是普法的“扩音器”，更是未成年人维护合法权益的“直通车”，唯有以专业为基、以温度为翼，才能让法律的阳光照亮“少年的你”前行的每一步。

　　一、网络平台：打通未成年人普法“最后一米”

　　“陈哥，爸妈让我选跟谁，我不敢说……”去年夏天，13岁的小林在微信里哽咽着诉说。父母离婚争夺抚养权时要求孩子“二选一”，这使本就敏感的初中生承受了巨大的心理压力。

　　担任社区“法律明白人”半年来，笔者发现未成年人法律问题常伴有情感隐蔽性。他们往往不愿向亲友倾诉，却更倾向于通过网络寻求帮助。为此，笔者开通了未成年人专属微信咨询号，在公众号开设含图文、短视频的“法律咨询”专栏，构建多维普法场景。

　　网络普法呈现两大优势：首先是时空灵活性，未成年人可随时留言咨询，笔者承诺24小时响应，有效避免维权时机流失。其次是匿名安全性，在处理校园霸凌、家庭矛盾等敏感问题时，化名咨询形成的“安全距离”有助于孩子们完整陈述事实，便于精准研判问题性质。

　　典型案例是匿名咨询的17岁小宇：“朋友欠我2000元半年未还，我手中的借条有效吗?”经语音沟通发现借条缺失关键要素后，笔者指导其通过家长转账、补全身份信息等方式完善证据链，最终帮助其重新订立合规借条并成功追回欠款。

　　从线下普法到线上“屏对屏”，网络平台推动“法律明白人”从被动应答转向主动服务。这让未成年人真切感受到：法律不仅是法典条文，更是触手可及的保护屏障。

　　二、靶向施策：未成年人法律咨询三大高频问题解析

　　(一)父母离婚：情感与法律的平衡

　　父母离婚引发的抚养权、探望权纠纷对未成年人心理冲击显著。《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条明确了父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。实践中需用情感沟通化解法律的冰冷感，典型案例中，可通过分享经历、发送法律漫画等解释权利义务，促成孩子父母达成轮流抚养协议。同步指导单亲家庭通过诉讼追讨抚养费，强调网络平台兼具法律服务和心理疏导功能。新增线上家庭教育指导模块，法官联合专家制作的亲子关系修复微课程嵌入调解平台。上海市长宁区试点“抚养权冷静期”制度，要求父母在司法调解期间共同完成未成年人心理评估报告，案件回访显示子女焦虑指数平均下降18.3个基准点。

　　(二)借贷纠纷：契约意识培养

　　未成年人借贷纠纷多因碍于情面未立字据。实践中根据《中华人民共和国民法典》第六百六十八条，指导当事人制定规范借条模板(含双方信息、金额、还款日期等)，通过社区公众号发布情景案例解析借款合同成立要件及利息限制。强调限制民事行为能力人需家长参与大额借贷，倡导“先立据后借款”的理性社交观念。协调辖区金融机构优化借贷审核流程，对未成年人独立发起的转账行为设置家长二次授权确认机制。联合基层司法所设立“校园调解委员会”，通过同龄伙伴调解员以非对抗方式化解小额纠纷，避免民事争议刑事化。

　　(三)校园人格权：尊严捍卫

　　侮辱性绰号构成名誉权侵害。处置流程：肯定受助者感受→明确违法性质→提供应对策略(明确拒绝、报告师长、法律支援)。典型案例中同步联系班主任建立干预机制，通过主题班会强化人格权保护意识，遏制校园语言暴力。配套开展心理创伤评估量表测评(SCL-90)，由校级心理健康小组实施季度跟踪辅导，建立家校联动的言语暴力行为矫正档案双向反馈机制。

　　三、长效发力：构建“线上+线下”未成年人普法生态圈

　　网络平台为未成年人普法打开了新窗口，但要真正守护“少年的你”，还需将线上服务与线下实践相结合，构建“法律明白人+家庭+社区”的普法生态圈。

　　在社区层面，笔者正在将线上咨询中发现的共性问题整理成《未成年人权益保护常见问题手册》，拟后续通过司法所及社区发放到每户家庭，并拟定期在社区“未成年人活动室”开展线下沙龙，让孩子们面对面交流“遇到困难怎么办”。比如针对校园欺凌问题，组织“模拟法庭”活动，让未成年人分别扮演“法官”“原告”“被告”，通过演绎“同学起侮辱性绰号”“被强迫代写作业”等案例，直观感受法律的威严。

　　在家庭层面，笔者拟通过微信公众号开设“家长法务课堂”，提醒家长“离婚时不得抢夺、藏匿子女”“不得放任未成年人沉迷网络”“发现孩子权益受损要及时维权”等法律义务。有位家长曾在电话里说：“以为孩子在学校被欺负只是‘小孩打闹’，听了你的讲解才知道，严重的欺凌可能构成犯罪。”这让笔者明白，家长是未成年人权益保护的“第一责任人”，只有让家长懂法，才能为孩子筑起“第一道防线”。

　　四、结束语

　　作为社区“法律明白人”，笔者深知个人的力量有限，但网络平台让普法的触角不断延伸。五年来，笔者累计解答未成年人线上咨询100余次，协助处理权益纠纷13起，这些数字背后，是一个个少年重拾笑容的故事，是一个个家庭化解矛盾的释然。每当收到孩子发来的“谢谢陈哥，问题解决了”的微信，每当看到微信里“学到了有用的法律知识”的留言，笔者都更加坚信：法律的生命力在于实施，法律的温暖在于传递。

　　(陈斯若  作者单位：重庆沙坪坝区斯若教育咨询服务工作室)